¡Hola!
Soy Cinthia Hernández
Gestión de redes sociales y páginas web. Especialista en el sector turístico.
Mi pasión por el turismo se despertó cuando comencé los estudios universitarios.
El grado en Turismo me permitió adquirir conocimientos de diversas áreas como:
Economía, contabilidad, gestión del territorio, idiomas, habilidades de comunicación y dirección, marketing,…
Al realizar los estudios de forma telemática, logré una alta capacidad organizativa, autonomía y desarrollo eficiente de proyectos.
Mientras estudiaba, comenzaba mi andadura profesional.
Primero, fui dependienta de ropa en una boutique ubicada en un entorno turístico. Allí, fomenté mi capacidad organizativa y comunicativa en diferentes idiomas (español, inglés y alemán).
Después, me adentré en mi sector, concretamente en hoteles de 5 estrellas, donde obtuve conocimientos de varios departamentos: restauración, recepción, relaciones públicas y centro de bienestar (thalassoterapia).
Gracias a mi experiencia, aprendí que una atención al cliente activa y personalizada representa uno de los pilares fundamentales en el sector servicios.
En la actualidad, muchas personas buscan los negocios en redes sociales y compran nuestro producto/servicio si conectan con lo que ven.
la primera impresión puede marcar la diferencia.
Luego, existe el caso de personas que dudan y contactan por mensaje privado pero la empresa nunca les llega a responder.
Esta situación la comparo con una recepción sin recepcionista
¿te lo puedes imaginar?
Por último,
¡Encantada de conocerte!
Soy Cinthia Hernández, la persona que cuidará tu imagen digital con todo detalle, conectará con tus futuros clientes y velará por la reputación de tu negocio.
